Les présentes conditions générales s’appliquent à toute réservation d’atelier et toute commande de pâtisseries effectuées sur le site www.mimipatisserie.com.
Tous les prix sont indiqués TTC.
Ateliers de pâtisserie :
En cliquant sur « Commander », votre commande est définitive et donne lieu au paiement du montant indiqué. Le paiement des ateliers s’effectue uniquement en ligne (carte de crédit ou Bancontact).
Toute inscription aux cours est confirmée par e-mail. Veuillez vérifier le dossier « spam » de votre messagerie si la confirmation ne vous est pas parvenue endéans les 2 heures suivant la réservation. En cas de non réception, veuillez me contacter à l’adresse melanie@mimipatisserie.com.
Toute demande d’annulation de cours doit être faite par e-mail à l’adresse melanie@mimipatisserie.com. En cas d’annulation :
- Plus de 2 semaines avant le cours prévu : l’intégralité du prix du cours vous sera remboursé.
- Plus de 72 heures avant le cours prévu, mais moins de 2 semaines : le prix du cours sera transformé en bon d’achat valable sur un autre cours pendant 6 mois.
- Moins de 72 heures avant le cours prévu : l’intégralité du prix du cours est dû.
Mimi Pâtisserie se réserve le droit d’annuler l’atelier s’il y a un nombre insuffisant de participants. Dans ce cas, l’intégralité de l’atelier vous sera remboursé dans les plus brefs délais.
Mesures particulières liées à la crise du Covid-19 : Si vous présentez des symptômes liés au Covid-19, restez à la maison ! L’intégralité du cours vous sera remboursé, même si vous annulez le jour du cours. Pour toute annulation de dernière minute, merci de me contacter au 0477/72.01.27 pour me permettre de proposer votre place à un autre participant rapidement. D’avance, merci pour votre collaboration.
Commande de pâtisseries :
La commande de pâtisseries est possible en remplissant le formulaire de demande. Attention, l’envoi du formulaire n’est en aucun cas une confirmation de commande. Tant que nous n’avons pas échangé par email ou par téléphone, votre commande n’est en aucun cas confirmée et ne pourra être réclamée.
La commande de pâtisseries doit s’effectuer de préférence 3 jours à l’avance pour la carte « classique » et 8 jours à l’avance pour les number cakes. Passé ce délai, n’hésitez pas à me contacter et nous verrons ensemble ce qu’il est possible de faire.
Le paiement des pâtisseries s’effectue soit par versement bancaire au BE85 0689 3652 3206 deux jours avant le retrait (merci d’apporter la preuve du versement), soit le jour du retrait, par carte uniquement.
La livraison est possible sur demande et sous certaines conditions, n’hésitez pas à me contacter.
Note sur les allergènes :
La plupart des produits proposés à la vente contiennent les allergènes suivants : gluten, œufs, lait, fruits à coque. N’hésitez pas à me contacter pour plus d’informations sur chaque produit.